بيئة العمل السامة: أثر المشاحنات وتصيد الأخطاء وكيفية التعامل معها

بقلم: بسمة محمد

اخصائية تخاطب وإرشاد نفسي

مقدمة:

بيئة العمل الصحية هي أساس النجاح المهني، لكن قد تتحول إلى بيئة سامة مع وجود سلوكيات غير مهنية، مثل تصيد الأخطاء، وفرض السيطرة، والتدخل غير المناسب في عمل الآخرين، مما يولد توترًا يؤثر سلبًا على إنتاجية الموظفين وصحتهم النفسية.

تأثير تصيد الأخطاء:

تصيد الأخطاء هو سلوك سلبي، حيث يتعمد بعض الأفراد التركيز على هفوات زملائهم لإظهار ضعفهم أمام الإدارة، مما يضع الموظف تحت ضغط نفسي ويجعله يفقد الثقة بقدراته، ويزيد من توتره باستمرار. لا يؤثر هذا السلوك سلبًا على الأداء الفردي فحسب، بل يُضعف أيضًا روح التعاون داخل الفريق، إذ يصبح كل فرد مهتمًا بتجنب الأخطاء بدلاً من التركيز على تحسين الأداء الجماعي.

التدخل في تخصصات الآخرين:

التدخل في عمل الزملاء يتسبب في إرباك الموظفين ويجعلهم يشعرون بعدم الثقة في كفاءتهم. هذا التدخل يقلل من فعالية العمل ويضعف التعاون، حيث يسعى كل فرد لحماية موقعه بدلاً من دعم زملائه. قد يؤدي ذلك إلى تصاعد التوتر، ويشعر الموظف أن جهوده لا تلقى التقدير، مما يؤثر على الأداء العام للفريق.

فرض السيطرة وتأثيره على روح الفريق:

سلوكيات فرض السيطرة تخلق بيئة عمل متوترة، إذ يُفرض رأي البعض على الآخرين ويصبح الفريق غير قادر على التعاون بمرونة. هذا الشعور بفقدان السيطرة يؤدي إلى تراجع الحماس للعمل ويزيد من النزاعات الداخلية، مما يضر بديناميكية العمل الجماعي ويؤثر على جودة العمل والإنجاز.

الدوافع وراء السلوكيات السامة:

غالبًا ما يسعى الأشخاص الذين يتبعون سلوكيات سامة إلى تعزيز مكانتهم الشخصية أو الحصول على ترقية عن طريق التقليل من زملائهم. هذه الأفعال تؤثر سلبًا على الروح المعنوية وتجعل بيئة العمل غير محفزة، حيث يصبح التركيز على المصالح الفردية بدلًا من الأهداف المشتركة، مما يضعف الثقة ويؤثر سلبًا على إنتاجية الفريق.

كيفية التعامل مع بيئة العمل السامة:

لتجنب الآثار السلبية لبيئة العمل السامة، يجب تشجيع الموظفين على التعبير عن مشاعرهم وملاحظاتهم بحرية. يمكن أن يساعد تعزيز التواصل الفعّال بين الزملاء واللجوء إلى الإدارة لحل المشكلات في تقليل الصراعات. يُفضل أيضًا تنظيم ورش عمل وجلسات تدريبية لتعزيز احترام التخصصات وتطوير روح الفريق، مما يحسّن بيئة العمل ويزيد من فعالية التعاون.

وختاماً؛

تؤثر السلوكيات السامة في بيئة العمل بشكل كبير على الصحة النفسية والأداء العام للموظفين. يجب على الإدارة والموظفين اتخاذ خطوات فعّالة لضمان بيئة عمل إيجابية تتيح للجميع العمل بانسجام والتركيز على تحقيق أهداف الفريق بعيدًا عن التوتر والضغط.